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1. General Information

MysticRounak.top एक online shopping platform है जहाँ हम wellness, beauty, ayurvedic और lifestyle related products offer करते हैं। हम किसी भी समय बिना prior notice अपने Terms & Conditions को modify, update या change करने का पूरा अधिकार रखते हैं। Website का उपयोग करते रहना यह दर्शाता है कि आप updated terms को स्वीकार करते हैं।

2. Eligibility

इस website का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र minimum 18 years होनी चाहिए। अगर आप 18 से कम उम्र के हैं, तो आपको parent या guardian की supervision में ही purchase करने की अनुमति है।

3. Product Information

हम अपने products की सभी details, images, benefits और descriptions accuracy के साथ provide करने की कोशिश करते हैं, लेकिन slight variations possible हैं।
Colors, texture या packaging में minor difference हो सकता है।
Website पर दिया गया कोई भी content केवल informational purpose के लिए है, इसे medical या professional advice नहीं माना जाना चाहिए।

4. Pricing & Payment Terms

All prices हमारी website पर clearly mentioned होते हैं।
We reserve the right to change pricing at any time without notice.
Payments आप UPI, online banking, wallet या COD options के through कर सकते हैं।

COD orders में fake orders से बचने के लिए हमें small verification amount मांगने का हक है। यह security purpose के लिए होता है और non-refundable है।

5. Order Processing & Cancellation

Once you place an order, हम उसे process करने के लिए immediately work शुरू कर देते हैं।
Processing time generally 24–48 hours होता है।
Order dispatch होने के बाद उसे cancel करना possible नहीं है।
अगर किसी reason से product out of stock हो या shipping possible न हो, हम आपका order cancel कर refund process कर सकते हैं।

6. Shipping & Delivery

हमारा shipping time generally 3–7 working days होता है।
Delivery time location के अनुसार बदल सकता है।
Courier delay, weather issue या unforeseen events के लिए Mystic Rounak जिम्मेदार नहीं है।
Once product is shipped, लाइव tracking details आपको SMS/Email के माध्यम से भेज दी जाती है।

7. Returns & Replacement

Mystic Rounak hygiene-based और ayurvedic category में आता है, इसलिए many products are non-returnable.
गलत, damaged या missing item मिलने पर ही replacement possible है — वह भी unboxing video के proof के साथ।
Claims without video proof accept नहीं किए जाएंगे।
Replacement request आपको product receive करने के 24–48 hours के अंदर करनी होगी।

8. Use of Website

आप website का उपयोग केवल legal purpose के लिए कर सकते हैं।
You agree not to:

• Website को damage, hack या misuse करना
• Unauthorized access लेने की कोशिश करना
• किसी भी तरीके से गलत information submit करना या fraud attempt करना

अगर हमें misuse या fraud activity लगता है, तो हम order cancel करने का अधिकार रखते हैं।

9. Intellectual Property Rights

Website का समस्त content—images, text, logo, graphics, design—Mystic Rounak की property है।
आप इनका उपयोग, copy, modify या distribute बिना written permission नहीं कर सकते।

10. Limitation of Liability

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11. Contact Information

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